Зміст
Введення
1. Основні практичні завдання НОП в охороні здоров'я
2. Удосконалення організації праці в установах охорони здоров'я на основі принципів НОП
Висновок
Список літератури
Введення
Наукова організація праці в охороні здоров'я - приватний розділ міжгалузевої науки про організацію праці. У СРСР затверджено ГОСТ на основні поняття, терміни та визначення з організації праці, в к-ром сформульовано наступне визначення наукової організації праці (НОТ): «Наукова організація праці - організація праці, заснована на досягненнях науки і передовому досвіді, систематично впроваджуються у виробництво, яка дозволяє найбільш ефективно поєднати техніку і людей в єдиному виробничому процесі і забезпечити підвищення продуктивності праці, збереження здоров'я людини і поступове перетворення праці в першу життєву потребу ».
Наукова організація праці, яка грунтується на досягненнях науки і передовому досвіді, систематично впроваджуються в практику охорони здоров'я, передбачає підвищення ефективності лікувальної та профілактичної діяльності, найбільш ефективне використання праці медперсоналу, а також матеріально-технічних ресурсів охорони здоров'я. Праця медпрацівників повинен відповідати принципам деонтології, бути творчим, доставляти моральне задоволення, протікати в нормальних сан. - Гіг. і естетичних умовах.
1. Основні практичні завдання НОП в охороні здоров'я
Основними практичними завданнями НОП в охороні здоров'я є: забезпечення максимальної продуктивності праці та ефективного використання робочого часу; максимальне використання знань кожного спеціаліста та стимулювання підвищення рівня його знань; поліпшення умов праці працівників закладів охорони здоров'я; попередження професійних захворювань (див. Охорона праці).
Середні медпрацівники становлять найчисленніший загін радянських медиків. На кожного лікаря в країні припадає приблизно 2, 7 середніх медпрацівника. Основними напрямами вдосконалення організації праці середніх медпрацівників є наступні.
1. Регламентація трудових функцій на основі посадових інструкцій. Робота в цьому напрямку передбачає періодичний перегляд сформованих організаційних схем роботи середнього медперсоналу, заміну їх досконалішими і раціональними формами розподілу трудових функцій. Зокрема, у великих лікарняних відділеннях потужністю не менше 60 ліжок поряд з двома цілодобовими сестринськими постами доцільно створювати денний піст маніпуляційних (ін'єкційних) сестер, до-які повинні виробляти всі планові внутрішньовенні, внутрішньом'язові та підшкірні ін'єкції. В результаті у палатних медсестер вивільняється час для участі у лікарських обходах, більш успішного виконання призначень лікаря і роботи по догляду за хворими. В амбулаторно-поліклінічних установах завдяки перерозподілу часу дільничних медсестер на прийом пацієнтів у поліклініці і на виконання лікарських призначень на дому створюються бригади середніх медпрацівників для обслуговування самотніх і літніх хворих на дому. Крім проведення ін'єкцій, найпростіших досліджень (вимірювання температури, пульсу та ін), виконання процедур (банки, клізми), сестринські бригади можуть виконувати таку роботу, як взяття матеріалів для лабораторних аналізів, зняття ЕКГ, проведення різних фізіотерапевтичних процедур, масажу, леч. фізкультури.
2. Централізація лікувально-діагностичних та допоміжні-господарських служб і перебудова роботи цих служб «на відділення». Дана організаційна форма дозволяє скоротити витрати часу медсестер на виконання невластивих їм функцій - постачання відділень стерильними матеріалами і інструментами, їжею, білизною, медикаментами, а також на доставку у відділення результатів лабораторних та інструментальних обстежень хворих. Ця організаційна форма істотно полегшує працю середнього та молодшого медперсоналу.
3. Удосконалення форм мед. документації (див. Документація медична) і методів її ведення. Стосовно до організації праці палатних медсестер, напр., Особливу важливість набуває уніфікація документів, призначених для записів про призначені лікарем лікувальних і діагностичних заходів та їх виконання. У роботі медсестер амбулаторно-поліклінічних установ знаходять широке застосування типові бланки направлень на лабораторно-інструментальні дослідження, а також уніфіковані рецептурні прописи.
4. Використання систем організаційної внутріучрежденческой зв'язку. Роботу палатних медсестер в значній мірі полегшує застосування пошуково-викличного сигналізації, призначеної для екстреного виклику медперсоналу до хворого. При цьому поряд зі світловою сигналізацією викличної широко використовується двостороння переговорний зв'язок. Остання має ряд переваг і дозволяє медсестрі у разі екстреного виклику до хворого уточнити причину виклику. Крім того, скорочується час, необхідний медсестрі для запрошення хворих на процедури і в їдальню, спрямування їх на лабораторно-інструментальні дослідження та ін Поруч великих леч. - Проф. установ нашої країни переконливо доведена організаційна доцільність створення диспетчерських служб. Одним з напрямків діяльності таких служб є централізоване регулювання внутрішньолікарняних консультацій та консиліумів. При цьому різко скорочуються терміни проведення консультацій (св. 90% призначених консультацій виконується протягом 24 год), значно знижуються витрати робочого часу середнього медперсоналу леч. відділень на виклик консультантів, більш пропорційно розподіляється консультативна навантаження серед фахівців одного профілю.
5. Раціональна організація робочих місць (оснащення і планування, створення гіг. Комфорту та естетизація робочого середовища). Застосування організаційного оснащення - засобів для зручного розміщення на робочих місцях різної мед. документації (бланкотек, рецептотек, лотків для паперів, картотечних ящиків, ложементів для канцелярського приладдя), пристосувань для розміщення апаратури, лабораторного посуду, медикаментів, реактивів (підставок, штативів, фіксаційних пристроїв, стелажів, настінних касет) - значно полегшує роботу середнього медперсоналу. Так, напр., В комплекс пристосувань для організаційного оснащення робочого місця медсестри процедурного кабінету входить стіл для венопункцій, стійка для проведення ін'єкцій, ампулодержатель, ніж на розкриття ампул, пінцет для збірки шприців.
6. Удосконалення соціально-психологічних відносин в установах охорони здоров'я. Це важливий елемент НОТ стосовно як до праці лікарів, так і до праці середніх медпрацівників. Важливу роль при цьому відіграють такі організаційні заходи, як матеріальне і моральне стимулювання праці, планування соціального розвитку колективу, вдосконалення стилю і методів керівництва, використання виховної сили традицій.
2. Удосконалення організації праці в установах охорони здоров'я на основі принципів НОП
Удосконалення організації праці в установах охорони здоров'я на основі принципів НОП - комплексна проблема. Вона передбачає послідовне проведення системи організаційних заходів, серед яких важливе значення має перспективне і поточне планування роботи з НОТ. Головною вимогою до поточного щорічного планування роботи в мед. установі, є максимальна конкретність і обгрунтованість кожного етапу роботи. Доцільно виділення наступних основних етапів у процесі впровадження рекомендацій НОТ: консультації та організаційно-методичні заходи; організаційно-технічне проектування; оформлення заявок на устаткування; технічне впровадження (установка, монтаж, налагодження устаткування); організаційне впровадження; оцінка економічної та медичної ефективності впровадження.
Впровадження рекомендацій НОП у практику леч. - Проф. установ, як правило, пов'язано з необхідністю використання технічних засобів НОТ - оргтехніки, апаратури внутріучрежденческой зв'язку та ін При цьому виникає необхідність розробки організаційно-технічних проектів НОТ, нерідко доводиться реконструювати серійно випускаються пристрої стосовно специфічних умов мед. установ, а іноді й створювати зразки нестандартної оргтехніки.
Однією з ефективних організаційних форм цілеспрямованого впровадження заходів НОП у практику є створення центрів НОТ. Обов'язковим компонентом у загальній програмі впровадження НОП є регулярне видання і розповсюдження відповідних методичних рекомендацій. Важливою умовою, що сприяє активізації творчої ініціативи практичних працівників охорони здоров'я у справі впровадження раціональних методів і прийомів організації праці, є регулярна навчання медперсоналу, продумана пропаганда ідей НОТ.
Висновок
Науковій слід вважати таку організацію праці, яка грунтується на останніх досягненнях науки і передовому досвіді, забезпечує найбільш ефективне використання матеріальних і трудових ресурсів, безперервне підвищення продуктивності праці, сприяє збереженню здоров'я людини і поступовому перетворенню праці в першу життєву потребу. Завдання наукової організації праці (НОТ) - досягнення максимального ефекту від праці людини за умови мінімальних витрат як людської енергії, так і матеріальних ресурсів. НОТ включає вивчення умов виробничого середовища з точки зору фізіології людини, психології, соціології, гігієни праці, техніки безпеки та інших, вироблення на основі цих досліджень найбільш раціональних організаційних форм, методів і прийомів праці, а також широке впровадження їх у практику.
Питання організації праці і впровадження НОП розглядаються в наступних напрямках: поділ і кооперація праці; вдосконалення організації робочих місць та умов праці, впровадження оргтехніки; поширення принципу централізації і спеціалізації в роботі органів і закладів охорони здоров'я; підвищення кваліфікації кадрів.
Загальні принципи НОТ:
- Впровадження єдиних медичних критеріїв і стандартів на основі досягнень медичної науки в практику діагностики, лікування та профілактики;
- Поділ, кооперація праці та спеціалізація медичних установ, чіткий розподіл функціональних обов'язків медичного персоналу відповідно до посадових характеристиками і посадовими інструкціями;
- Нормування і стимулювання праці;
- Правильний підбір і розстановка кадрів по необхідної кваліфікації і посадовими обов'язками;
- Організація та обслуговування робочого місця медичного персоналу.
З урахуванням цих принципів і 4 основних факторів (медичний працівник; технічний; організаційний; чинник часу) можна виділити наступні напрямки впровадження НОП у практику:
- Підвищення дисципліни праці як передумова, з якою треба починати будь-яку організацію праці;
- Розробка і впровадження посадових інструкцій, раціональних методів, прийомів та режимів праці;
- Поділ і кооперація праці, централізація праці та управління;
- Впровадження єдиної медичної доктрини, тобто визначення рівня та обсягу медичної допомоги на кожному етапі (наприклад, для сільських жителів або окремих груп хворих);
- Розробка ефективних систем підвищення кваліфікації медичного персоналу;
- Розробка типових робочих місць та їх оснащення;
- Дотримання санітарно-гігієнічних норм і вимог;
- Розвиток виробничої естетики;
- Забезпечення сучасною медичною технікою;
- Дотримання правил техніки безпеки;
- Комп'ютеризація у веденні документації і оснащення оргтехнікою;
- Використання сучасних систем зв'язку;
- Вдосконалення нормування праці медичних працівників.
Список літератури
1. Алексєєва В.М., Костродимов М.М., Морозов В.П. Маркетинг в охороні здоров'я / / Економіка та інноваційні процеси в охороні здоров'я: Навчальний посібник / За ред. В.З. Кучеренко. - М., 2004. - С. 169-206.
2. Вишняков Н.І. (Ред.). Експертиза непрацездатності в охороні здоров'я: Навчально-методичний посібник. - СПб, 1995. - 39 с.
3. Журавльова К.І. Статистика в охороні здоров'я. - М.: Медицина, 1981. - 176 с.
4. Комаров Ю.М. (Ред.). Концепція подальшого розвитку охорони здоров'я і прикладної медичної науки в Російській Федерації. - М., 2004. - 180 с.
5. Кузьменко М.М., Баранов В.В., Шиленко Ю.В. Охорона здоров'я в умовах ринкової економіки. - М., 2004. - 297 с.
Введення
1. Основні практичні завдання НОП в охороні здоров'я
2. Удосконалення організації праці в установах охорони здоров'я на основі принципів НОП
Висновок
Список літератури
Введення
Наукова організація праці в охороні здоров'я - приватний розділ міжгалузевої науки про організацію праці. У СРСР затверджено ГОСТ на основні поняття, терміни та визначення з організації праці, в к-ром сформульовано наступне визначення наукової організації праці (НОТ): «Наукова організація праці - організація праці, заснована на досягненнях науки і передовому досвіді, систематично впроваджуються у виробництво, яка дозволяє найбільш ефективно поєднати техніку і людей в єдиному виробничому процесі і забезпечити підвищення продуктивності праці, збереження здоров'я людини і поступове перетворення праці в першу життєву потребу ».
Наукова організація праці, яка грунтується на досягненнях науки і передовому досвіді, систематично впроваджуються в практику охорони здоров'я, передбачає підвищення ефективності лікувальної та профілактичної діяльності, найбільш ефективне використання праці медперсоналу, а також матеріально-технічних ресурсів охорони здоров'я. Праця медпрацівників повинен відповідати принципам деонтології, бути творчим, доставляти моральне задоволення, протікати в нормальних сан. - Гіг. і естетичних умовах.
1. Основні практичні завдання НОП в охороні здоров'я
Основними практичними завданнями НОП в охороні здоров'я є: забезпечення максимальної продуктивності праці та ефективного використання робочого часу; максимальне використання знань кожного спеціаліста та стимулювання підвищення рівня його знань; поліпшення умов праці працівників закладів охорони здоров'я; попередження професійних захворювань (див. Охорона праці).
Середні медпрацівники становлять найчисленніший загін радянських медиків. На кожного лікаря в країні припадає приблизно 2, 7 середніх медпрацівника. Основними напрямами вдосконалення організації праці середніх медпрацівників є наступні.
1. Регламентація трудових функцій на основі посадових інструкцій. Робота в цьому напрямку передбачає періодичний перегляд сформованих організаційних схем роботи середнього медперсоналу, заміну їх досконалішими і раціональними формами розподілу трудових функцій. Зокрема, у великих лікарняних відділеннях потужністю не менше 60 ліжок поряд з двома цілодобовими сестринськими постами доцільно створювати денний піст маніпуляційних (ін'єкційних) сестер, до-які повинні виробляти всі планові внутрішньовенні, внутрішньом'язові та підшкірні ін'єкції. В результаті у палатних медсестер вивільняється час для участі у лікарських обходах, більш успішного виконання призначень лікаря і роботи по догляду за хворими. В амбулаторно-поліклінічних установах завдяки перерозподілу часу дільничних медсестер на прийом пацієнтів у поліклініці і на виконання лікарських призначень на дому створюються бригади середніх медпрацівників для обслуговування самотніх і літніх хворих на дому. Крім проведення ін'єкцій, найпростіших досліджень (вимірювання температури, пульсу та ін), виконання процедур (банки, клізми), сестринські бригади можуть виконувати таку роботу, як взяття матеріалів для лабораторних аналізів, зняття ЕКГ, проведення різних фізіотерапевтичних процедур, масажу, леч. фізкультури.
2. Централізація лікувально-діагностичних та допоміжні-господарських служб і перебудова роботи цих служб «на відділення». Дана організаційна форма дозволяє скоротити витрати часу медсестер на виконання невластивих їм функцій - постачання відділень стерильними матеріалами і інструментами, їжею, білизною, медикаментами, а також на доставку у відділення результатів лабораторних та інструментальних обстежень хворих. Ця організаційна форма істотно полегшує працю середнього та молодшого медперсоналу.
3. Удосконалення форм мед. документації (див. Документація медична) і методів її ведення. Стосовно до організації праці палатних медсестер, напр., Особливу важливість набуває уніфікація документів, призначених для записів про призначені лікарем лікувальних і діагностичних заходів та їх виконання. У роботі медсестер амбулаторно-поліклінічних установ знаходять широке застосування типові бланки направлень на лабораторно-інструментальні дослідження, а також уніфіковані рецептурні прописи.
4. Використання систем організаційної внутріучрежденческой зв'язку. Роботу палатних медсестер в значній мірі полегшує застосування пошуково-викличного сигналізації, призначеної для екстреного виклику медперсоналу до хворого. При цьому поряд зі світловою сигналізацією викличної широко використовується двостороння переговорний зв'язок. Остання має ряд переваг і дозволяє медсестрі у разі екстреного виклику до хворого уточнити причину виклику. Крім того, скорочується час, необхідний медсестрі для запрошення хворих на процедури і в їдальню, спрямування їх на лабораторно-інструментальні дослідження та ін Поруч великих леч. - Проф. установ нашої країни переконливо доведена організаційна доцільність створення диспетчерських служб. Одним з напрямків діяльності таких служб є централізоване регулювання внутрішньолікарняних консультацій та консиліумів. При цьому різко скорочуються терміни проведення консультацій (св. 90% призначених консультацій виконується протягом 24 год), значно знижуються витрати робочого часу середнього медперсоналу леч. відділень на виклик консультантів, більш пропорційно розподіляється консультативна навантаження серед фахівців одного профілю.
5. Раціональна організація робочих місць (оснащення і планування, створення гіг. Комфорту та естетизація робочого середовища). Застосування організаційного оснащення - засобів для зручного розміщення на робочих місцях різної мед. документації (бланкотек, рецептотек, лотків для паперів, картотечних ящиків, ложементів для канцелярського приладдя), пристосувань для розміщення апаратури, лабораторного посуду, медикаментів, реактивів (підставок, штативів, фіксаційних пристроїв, стелажів, настінних касет) - значно полегшує роботу середнього медперсоналу. Так, напр., В комплекс пристосувань для організаційного оснащення робочого місця медсестри процедурного кабінету входить стіл для венопункцій, стійка для проведення ін'єкцій, ампулодержатель, ніж на розкриття ампул, пінцет для збірки шприців.
6. Удосконалення соціально-психологічних відносин в установах охорони здоров'я. Це важливий елемент НОТ стосовно як до праці лікарів, так і до праці середніх медпрацівників. Важливу роль при цьому відіграють такі організаційні заходи, як матеріальне і моральне стимулювання праці, планування соціального розвитку колективу, вдосконалення стилю і методів керівництва, використання виховної сили традицій.
2. Удосконалення організації праці в установах охорони здоров'я на основі принципів НОП
Удосконалення організації праці в установах охорони здоров'я на основі принципів НОП - комплексна проблема. Вона передбачає послідовне проведення системи організаційних заходів, серед яких важливе значення має перспективне і поточне планування роботи з НОТ. Головною вимогою до поточного щорічного планування роботи в мед. установі, є максимальна конкретність і обгрунтованість кожного етапу роботи. Доцільно виділення наступних основних етапів у процесі впровадження рекомендацій НОТ: консультації та організаційно-методичні заходи; організаційно-технічне проектування; оформлення заявок на устаткування; технічне впровадження (установка, монтаж, налагодження устаткування); організаційне впровадження; оцінка економічної та медичної ефективності впровадження.
Впровадження рекомендацій НОП у практику леч. - Проф. установ, як правило, пов'язано з необхідністю використання технічних засобів НОТ - оргтехніки, апаратури внутріучрежденческой зв'язку та ін При цьому виникає необхідність розробки організаційно-технічних проектів НОТ, нерідко доводиться реконструювати серійно випускаються пристрої стосовно специфічних умов мед. установ, а іноді й створювати зразки нестандартної оргтехніки.
Однією з ефективних організаційних форм цілеспрямованого впровадження заходів НОП у практику є створення центрів НОТ. Обов'язковим компонентом у загальній програмі впровадження НОП є регулярне видання і розповсюдження відповідних методичних рекомендацій. Важливою умовою, що сприяє активізації творчої ініціативи практичних працівників охорони здоров'я у справі впровадження раціональних методів і прийомів організації праці, є регулярна навчання медперсоналу, продумана пропаганда ідей НОТ.
Висновок
Науковій слід вважати таку організацію праці, яка грунтується на останніх досягненнях науки і передовому досвіді, забезпечує найбільш ефективне використання матеріальних і трудових ресурсів, безперервне підвищення продуктивності праці, сприяє збереженню здоров'я людини і поступовому перетворенню праці в першу життєву потребу. Завдання наукової організації праці (НОТ) - досягнення максимального ефекту від праці людини за умови мінімальних витрат як людської енергії, так і матеріальних ресурсів. НОТ включає вивчення умов виробничого середовища з точки зору фізіології людини, психології, соціології, гігієни праці, техніки безпеки та інших, вироблення на основі цих досліджень найбільш раціональних організаційних форм, методів і прийомів праці, а також широке впровадження їх у практику.
Питання організації праці і впровадження НОП розглядаються в наступних напрямках: поділ і кооперація праці; вдосконалення організації робочих місць та умов праці, впровадження оргтехніки; поширення принципу централізації і спеціалізації в роботі органів і закладів охорони здоров'я; підвищення кваліфікації кадрів.
Загальні принципи НОТ:
- Впровадження єдиних медичних критеріїв і стандартів на основі досягнень медичної науки в практику діагностики, лікування та профілактики;
- Поділ, кооперація праці та спеціалізація медичних установ, чіткий розподіл функціональних обов'язків медичного персоналу відповідно до посадових характеристиками і посадовими інструкціями;
- Нормування і стимулювання праці;
- Правильний підбір і розстановка кадрів по необхідної кваліфікації і посадовими обов'язками;
- Організація та обслуговування робочого місця медичного персоналу.
З урахуванням цих принципів і 4 основних факторів (медичний працівник; технічний; організаційний; чинник часу) можна виділити наступні напрямки впровадження НОП у практику:
- Підвищення дисципліни праці як передумова, з якою треба починати будь-яку організацію праці;
- Розробка і впровадження посадових інструкцій, раціональних методів, прийомів та режимів праці;
- Поділ і кооперація праці, централізація праці та управління;
- Впровадження єдиної медичної доктрини, тобто визначення рівня та обсягу медичної допомоги на кожному етапі (наприклад, для сільських жителів або окремих груп хворих);
- Розробка ефективних систем підвищення кваліфікації медичного персоналу;
- Розробка типових робочих місць та їх оснащення;
- Дотримання санітарно-гігієнічних норм і вимог;
- Розвиток виробничої естетики;
- Забезпечення сучасною медичною технікою;
- Дотримання правил техніки безпеки;
- Комп'ютеризація у веденні документації і оснащення оргтехнікою;
- Використання сучасних систем зв'язку;
- Вдосконалення нормування праці медичних працівників.
Список літератури
1. Алексєєва В.М., Костродимов М.М., Морозов В.П. Маркетинг в охороні здоров'я / / Економіка та інноваційні процеси в охороні здоров'я: Навчальний посібник / За ред. В.З. Кучеренко. - М., 2004. - С. 169-206.
2. Вишняков Н.І. (Ред.). Експертиза непрацездатності в охороні здоров'я: Навчально-методичний посібник. - СПб, 1995. - 39 с.
3. Журавльова К.І. Статистика в охороні здоров'я. - М.: Медицина, 1981. - 176 с.
4. Комаров Ю.М. (Ред.). Концепція подальшого розвитку охорони здоров'я і прикладної медичної науки в Російській Федерації. - М., 2004. - 180 с.
5. Кузьменко М.М., Баранов В.В., Шиленко Ю.В. Охорона здоров'я в умовах ринкової економіки. - М., 2004. - 297 с.